Darba piedāvājumi
Mēs esam eShoprent.com – platforma e-veikalu nomai un izveidei. Mūsu klienti ir mazi un vidēji lieli e-veikali, kas lielāko daļu e-veikalu izstrādes un pārvaldības darbu veic paši. Protams, rodas daudz jautājumu un ir vajadzīga konsultācija par to, kā izpildīt noteiktas lietas ar mūsu e-komercijas platformu. Šeit parādās ļoti iemīļotais un ļoti visiem vajadzīgais KLIENTU APKALPOŠANAS VADĪTĀJS.
Šādu cilvēku mēs meklējam un vēlamies viņam piedāvāt pilna laika darbu Alītusā (vai attālināti).
Ko dara KLIENTU APKALPOŠANAS VADĪTĀJS
- Sazinās ar klientiem, kuri veido un vada savu e-veikalu, pa tālruni, e-pastu, vai caur saziņas programmām.
- Tulko klientu pieprasījumus, vēlmes un komentārus IT speciālistu valodā un paziņo programmētājiem, kas jādara, lai klienti būtu apmierināti.
- Pārliecina klientus, konsultē, kā un ko labāk darīt, lai ietaupītu laiku un lai e-veikali strādātu efektīvi.
- Tiek galā ar klientu emocijām, lai tās neizplūst pāri malām un neizjauc visas komandas darbu.
Citiem vārdiem sakot, kļūst par draugu un kontaktpersonu, ar kuru klienti var sazināties par e-veikala izstrādes ikdienišķajiem uzdevumiem un izaicinājumiem.
Kādas ir mūsu prasības Klientu apkalpošanas vadītājam
- Tekoša un pareiza latviešu valoda.
- Lieliska laika plānošana.
- Spēja sazināties un sadarboties ar plašu klientu loku.
- Datora lietošanas prasmes un gatavība ātri apgūt dažādas IT sistēmas.
- Pieklājība un korektums.
- Izveicība pārdošanā.
Klientu apkalpošanas vadītājam ir jābūt laipnam, korektam, taktiskam, jāglabā klientu noslēpumi un laipni jāsazinās ar viņiem par jebkuriem ar e-komerciju un e-veikalu saistītiem jautājumiem.
Kāda pieredze ir vēlama
- Biroja programmas – Word, Excel, Google Docs u. c.
- Darbs ar satura pārvaldības sistēmām.
- Zināšanas par e-komercijas un e-veikalu darbību.
- Vismaz dzirdēts par tādām lietām kā SEO, UI/UX, Search Console, Google Ads, Facebook Pixel, Google Analytics utt. Ja neesat dzirdējuši, nekas, pamazām iemācīsim.
- Mākat rakstīt minimālu html kodu, ja nemākat, iemācīsim 😉
Mēs meklējam cilvēkus, kuri pārzina e-komerciju un pārzina arī interneta mārketinga pamatus.
Ko uzņēmums piedāvā klientu apkalpošanas vadītājiem
- Vēl foršāku komandu. Jo labāka komanda, jo jautrāk.
- 0 rutīnas. Dažādi darbi un izaicinājumi katru dienu.
- Mācīšanās ir obligāta katru dienu. Interesējaties par e-komerciju, interneta mārketingu – mēs Jums sniegsim visus nepieciešamos rīkus un iespējas.
- Attālinātā darba iespējas, ja nepieciešams.
- Sociālās garantijas.
- Alga no 1000 eiro pēc nodokļu nomaksas (uz rokas) ar paaugstinājuma iespēju.
- Bonusi atkarībā no darba rezultātiem – galu galā menedžeris ne tikai komunicē, bet arī piedāvā papildu pakalpojumus klientiem. Šī ir lieliska iespēja dot savu ieguldījumu uzņēmuma rezultātu sasniegšanā un iegūt papildu priekšrocības.
- Pieredze un perspektīvas. Pieredze e-komercijas jomā ir ļoti noderīga Lietuvas un starptautiskos uzņēmumos.
Mēs piedāvājam izaicinājumu pilnu darbu aktīviem un zinātkāriem cilvēkiem.
Vai jūs domājat, ka esat īstais cilvēks šim dzīves piedzīvojumam, ko mēs dažkārt saucam par darbu? Ja tā, lūdzu, sūtiet savu CV uz deivydas@eshoprent.com.
Mēs izskatīsim Jūsu CV, apspriedīsimies savā starpā un informēsim Jūs personīgi, kad būsim gatavi runāt par lieliskām perspektīvām. Informēsim tikai atlasītos kandidātus.
Jūsu lieliskais ceļojums e-komercijas pasaulē sākas šeit, eShoprent.com!