[Atnaujinta 2020-01-27 10:30] SVARBU OPAY INTEGRACIJOS NAUDOTOJAMS!

Anksčiau minėtas sutrikimas patikrintas, problema kyla dėl jūsų el. parduotuvės klaidingų nustatymų.

Bet kuriuo atveju prieš siųsdami užsakymus klientams, kurių įmokas renkate per Opay.lt, prieš vykdant užsakymą patikrinkite ar įmoka iš kliento tikrai gauta (tikrinti tik tuos užsakymus, kurie buvo pateikti nuo 2020-01-24 17:00 iki 2020-01-27 10:45.

Problema kilo, kai mes padarėme sistemos atnaujinimą ir iš Opay.lt nustatymų pašalinome Laukiama apmokėjimo ir Užsakymas atšauktas užsakymo būsenas, o vietoje šių būsenų pradėjome naudoti būsenas esančias bendruose sistemos nustatymuose. To pasekoje, jeigu bendruose jūsų nustatymuose buvo atšaukto užsakymo būsena pažymėta pavyzdžiui Laukiama apmokėjimo, arba Numatytoji užsakymo būsena Mokėjimas gautas, tokiu atveju visiems užsakymams, kurie buvo pateikti nurodytomis datomis buvo priskirtos būsenos ne tos, kurių tikėjotės.

Ką reikėtų jums patikrinti?

Savo elektroninėse parduotuvėse skiltyje: Nustatymai > Pagr. Nustatymai, skirtuke Užsakymai / Grąžinimai parinkite atitinkamoms situacijoms užsakymų būsenas.

Ir šios skilties apačioje, atitinkamoms situacijoms parinkite atitinkamas užsakymo būsenas:

Kai tai padarysite, tik tada jūsų el. parduotuvėje bus teisingi pranešimai apie gautą / negautą įmoką iš Opay.lt

—

Senesnis mūsų komentaras:

Pranešame, kad dėl OPAY modulio atnaujinimo darbų įvyko sistemos sutrikimas pažymintis visus OPAY mokėjimo būdais pasirinktus apmokėti ir pateiktus užsakymus, kaip apmokėtus.

Užsakymai gauti nuo 2020-01-24 17:00 turi būti patikrinami prieš juos vykdant.

Dėl klaidos modulyje visi užsakymai pažymimi kaip apmokėti, ar užsakymas apmokėtas, prieš jį išsiunčiant maloniai kviečiame patikrinti savo OPAY sąskaitoje.